Bienvenido al centro de soporte de Cuerdabierta

Con el fin de organizar mejor las consultas y responderlas mas rapidamente, utilizamos un sistema de soporte que utiliza "Tickets". Es muy sencillo, rapido y facil de utilizar.

Funcionamiento de nuestro sistema de soporte:

Este sistema funciona de una manera muy sencilla. Si quieres hacer una consulta, puedes hacerlo en la opcion "Abrir un Nuevo Ticket" (abajo a la izquierda). A cada consulta se le asigna un unico numero de Ticket y puedes utilizar ese numero unico para rastrear el progreso de tu consulta en la opcion "Verificar el Estado de un Ticket" (abajo a la derecha).



Abrir un Ticket Nuevo

Por favor, facilita el mayor numero de detalles posibles. Si deseas actualizar una peticion ya realizada utiliza el formulario a la derecha.

Para Abrir un ticket nuevo haga clic el el boton

Comprobar estado de los Tickets

Proporcionamos los archivos y el historial de todas tus solicitudes de soporte completo con respuestas.



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